Geopathra-Konto löschen

Du kannst dein Konto für Geopathra (aceArt GmbH) jederzeit löschen – direkt in der App oder, falls du die App nicht mehr hast, per E-Mail.

In der App

Öffne Geopathra und tippe auf Einstellungen.
Wähle Account löschen.
Bestätige die Sicherheitsabfrage. Die Löschung wird sofort ausgeführt.

Ohne die App

Schreibe eine E-Mail an geopathra@aceart.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und deinem Benutzernamen, wie er in der App angezeigt wird. Wir löschen das Konto spätestens innerhalb eines Monats und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

Deine Anmeldungen: alle Zugänge werden sofort ungültig.
Dein Profil: Spielername, Avatar, Gerätekennung, Push-Kennung und eine Verknüpfung mit Google Play Games oder Apple Game Center.
Deine entdeckten Orte und Ortsarten, Tiere, Gebäude, Kontakte, Aufträge, dein Tutorial-Fortschritt, deine Einladungslinks und deine freigeschalteten Shop-Inhalte.
Offene Tauschangebote werden abgebrochen; beide Seiten erhalten ihre Rohstoffe zurück.
Fehlerberichte werden von deinem Konto getrennt.
Dein Spielstand auf dem Gerät (Rohstoffe, Gold, laufende Herstellungen) liegt nur dort. Er verschwindet, wenn du die App deinstallierst oder ihre Daten löschst. Öffnest du die App nach der Löschung wieder, legt sie ein neues, leeres Konto an.

Was aufbewahrt wird

Nachrichten und abgeschlossene Tauschgeschäfte bleiben gespeichert, weil deine Mitspielenden ein eigenes Recht auf ihren Verlauf haben. Dein Name wird dort nicht mehr angezeigt.
Käufe im Shop (Artikel, Zeitpunkt, Kennung des App-Stores) bewahren wir bis zu zehn Jahre auf, weil handels- und steuerrechtliche Pflichten das verlangen. Sie sind dann nur noch mit einem anonymisierten Konto verknüpft. Zahlungsdaten erhalten wir nie – die Zahlung wickeln Google Play bzw. der Apple App Store ab.
Der Zeitpunkt, zu dem du den Nutzungsbedingungen zugestimmt hast, bleibt als Nachweis am anonymisierten Konto.
Fehlerberichte löschen wir nach 90 Tagen, technische Server-Protokolle und Datensicherungen nach 14 Tagen.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Delete your account

In the app: open Settings and tap Delete account, then confirm. Without the app: e-mail geopathra@aceart.de with your username; we delete the account within one month and confirm by e-mail.

Deleted: your sign-ins, profile (player name, avatar, device and push identifiers, links to Google Play Games or Apple Game Center), discovered places and place types, pets, buildings, contacts, quests, tutorial progress, invitation links and unlocked shop items; open trades are cancelled and refunded; crash reports are detached from you. Kept: messages and completed trades on your partners' side (without your name), purchase records for up to ten years as commercial and tax law requires, and the time you accepted the terms. Crash reports are deleted after 90 days, server logs and backups after 14 days.